Aide

Les téléphones et tablettes Android — la version minimale d'Android requise est indiquée sur la fiche Google Play. Il n'existe pas de version iPhone pour l'instant, ni de date annoncée.

Non. Vous pouvez parcourir tout le catalogue, préparer votre voyage et remplir une liste d'envies depuis n'importe où. Le check-in GPS, lui, demande évidemment d'être sur place.

Oui. Les 33 packs et les 1 634 lieux sont livrés avec l'app, rien n'est caché derrière l'achat. Ce que la version gratuite plafonne, c'est ce que vous gardez : 3 tampons, 5 lieux en wishlist, 3 tampons favoris, 1 carnet, et pas de carnet photo. Le déblocage à vie lève tout.

Chaque lieu a son propre rayon : serré pour un bâtiment comme un phare ou une église, très large pour un parc national. Le message indique la distance restante. Rapprochez-vous et réessayez, ou enregistrez le lieu manuellement.

Un check-in GPS débloque le tampon et rapporte de l'XP. Un pointage manuel compte quand même le lieu dans votre collection et colore la préfecture, mais il pose un simple sceau « Manual » sur la fiche au lieu du tampon, et ne donne pas d'XP. Le manuel peut être annulé depuis la fiche du lieu, pas le GPS.

L'app rejette les positions signalées par Android comme simulées, ce que font les applications de falsification GPS. Si vous en avez une d'installée, désactivez-la. Sinon, une position captée en intérieur peut être imprécise : sortez et réessayez.

Certains packs ne sont pas encore entièrement illustrés : sur les plus récents, seuls les lieux Legendary et Epic ont leur propre tampon, les autres affichent un cercle en kana. Ils se complètent au fil des mises à jour — rien n'est perdu entre-temps.

La carte, la liste des lieux, leurs descriptions, le check-in GPS, votre passeport et toute photo déjà ouverte. Les photos des lieux se téléchargent au premier affichage : il faut une connexion cette fois-là.

Le téléchargement embarque le fond de carte du Japon, qui représente l'essentiel du poids. Les photos se mettent en cache au fil de la navigation, donc l'app grossit à l'usage ; vider le cache depuis les réglages Android libère cet espace sans toucher à votre progression.

Réglages → Sauvegarde → Exporter produit un fichier unique — un .json, ou un .zip si vous avez des photos de carnet. Conservez-le où vous voulez, puis sur le nouveau téléphone : Réglages → Sauvegarde → Restaurer. Export et restauration sont gratuits.

Non, elle remplace. L'écran de confirmation affiche les deux volumes (ce qu'il y a dans le fichier, ce qu'il y a sur le téléphone) avant tout écrasement, justement pour éviter la mauvaise surprise.

Elle fait partie du déblocage à vie. Vous choisissez un dossier une fois, et l'app y réécrit son fichier dès que quelque chose a changé, au moment où elle passe en arrière-plan. Rien n'est envoyé sur un serveur.

C'est volontaire : le déblocage appartient à votre compte Google, pas au fichier. Sur un nouveau téléphone, installez l'app, connectez-vous avec le même compte Google et utilisez Réglages → Restaurer l'achat.

Réglages → Restaurer l'achat, avec le compte Google utilisé pour l'achat. Hors ligne, l'app laisse votre statut inchangé plutôt que de vous rétrograder : réessayez avec une connexion.

Rien ne change si vous avez déjà acheté : le déblocage à vie continue d'inclure tous les packs, présents et à venir. Ce qui change, c'est l'offre pour les nouveaux acheteurs — un autre modèle tarifaire prend le relais. Aucune date de fin n'est annoncée.

Les remboursements sont gérés par Google Play. Dans les 48 heures, vous pouvez en demander un directement depuis votre historique de commandes Google Play ; passé ce délai, écrivez-nous et nous vous aiderons.

Dites-nous lequel : les corrections sont appliquées au catalogue et partent avec la mise à jour suivante. Les coordonnées sont triangulées sur plusieurs sources, mais quelques centaines de lieux restent marqués « à vérifier », et des établissements ferment.

Cela arrive, surtout quand une recherche automatique a confondu deux lieux aux noms proches. Envoyez le nom du lieu et nous le re-sélectionnerons.

Oui, et c'est le message le plus utile que vous puissiez envoyer. Un pack fonctionne d'autant mieux qu'il correspond à une liste qu'on peut vraiment finir : une « 100 sélections » officielle, un registre, un itinéraire de pèlerinage.